شرایط استفاده از خدمات

AuraCare یک نرم‌افزار ابری برای مدیریت کلینیک‌های زیبایی و پوست است: پرونده‌ی مراجعین، نوبت‌دهی، ثبت جلسات، انبار، صورت‌حساب و پیامک.

آنچه ارائه می‌شود «زیرساخت» است، نه خدمتِ درمانی و نه مشاوره‌ی پزشکی.

هر حساب متعلق به یک شخص است. اشتراک‌گذاریِ رمز عبور بین کارکنان، مسئولیتِ هر رویدادی را که با آن حساب رخ می‌دهد بر عهده‌ی دارنده‌ی حساب می‌گذارد.

کلینیک مسئول است دسترسیِ کارکنانِ خارج‌شده را به‌موقع ببندد.

ثبتِ داده‌ی خلافِ واقع، استفاده از سامانه برای ارسالِ پیامکِ تبلیغاتیِ انبوه به افرادی که مراجعِ کلینیک نیستند، و تلاش برای دسترسی به داده‌ی کلینیکِ دیگر، نقضِ این شرایط است.

هدفِ در دسترس بودن و شرایطِ پشتیبانی در سندِ SLA آمده است.

قطعیِ برنامه‌ریزی‌شده برای به‌روزرسانی، از قبل اطلاع داده می‌شود.

نام رسمی سامانه: «سامانه مدیریت کلینیک زیبایی هاله مراقبت».

دارای نماد اعتماد الکترونیکی به شناسه‌ی 7303334 و پروانه‌ی نشر دیجیتال به شماره‌ی پرونده‌ی 16820 از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.

حق اشتراک، دوره‌ی صورت‌حساب و سقف‌های هر پلن در «قراردادِ ارائه‌ی خدماتِ نرم‌افزاریِ ابری» تعیین می‌شود که صاحبِ کلینیک آن را به صورتِ الکترونیکی در سامانه می‌پذیرد. در صورتِ مغایرت میانِ ارقامِ مندرج در هر سندِ دیگر و آن قرارداد، قرارداد ملاک است.

حق اشتراک با حواله‌ی بانکی به حسابی که ارائه‌دهنده اعلام می‌کند پرداخت می‌شود، یا هرگاه در صفحه‌ی «اشتراک» فعال باشد، از درگاهِ پرداختِ اینترنتیِ دارای مجوز از شاپرک. اطلاعاتِ کارت فقط در صفحه‌ی خودِ درگاه وارد می‌شود و سامانه آن را دریافت، ذخیره یا پردازش نمی‌کند؛ سامانه فقط شماره‌ی پیگیری و شماره‌ی کارتِ پوشیده‌ای را که درگاه برمی‌گرداند نگه می‌دارد. اگر پرداختی ناموفق باشد و مبلغی از حساب کسر شود، درگاه آن را طبقِ مقرراتِ شاپرک بازمی‌گرداند. کارمزدِ درگاه با ارائه‌دهنده است.

تغییرِ پلن با تأییدِ درخواست، بی‌درنگ اعمال می‌شود. دوره‌ی تازه از پایانِ زمانی آغاز می‌شود که کلینیک هنوز دارد (باقی‌مانده‌ی دوره‌ی جاری یا دوره‌ی آزمایشی)، پس آن زمان از دست نمی‌رود. لغوِ اشتراک، صورت‌حسابِ دوره‌های بعدی را متوقف می‌کند؛ مبلغِ دوره‌ی جاری که پرداخت شده بازگردانده نمی‌شود و دسترسی تا پایانِ همان دوره ادامه دارد.

این شرایط تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است. این قرارداد میانِ دو فعالِ اقتصادی و برای استفاده‌ی تجاریِ کلینیک منعقد می‌شود و مشمولِ مقرراتِ حمایت از مصرف‌کننده‌ی نهایی نیست.

در صورتِ بروزِ اختلاف، طرفین نخست از راهِ مذاکره و در صورتِ عدمِ حصولِ نتیجه ظرفِ سی روز، از طریقِ مراجعِ صالحِ قضایی حل‌وفصل می‌کنند.